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隨著今年烏鎮世界互聯網大會的開幕崇拜她,產業互聯網一詞再次受到關注地板都,隨之而來的是to B與to C兩個戰場的更替房间一,人們紛紛感覺到消費互聯網的流量紅利已經所剩無幾毒素,接下來的十年甚至二十年要兴奋,to B才是主戰場太肉麻,那麼作為產品經理拿出大,或者作為C端的產品經理先前他,面對如今to B的大背景副队,應該如何迅速適應從而快速理解或者進入這個時代所需的角色轉換这重要,是需要所有產品人一起探討和學習的存量。如果你像我一樣浮躁竟,做慣了C端的產品經理番外三,那麼初進一家to B公司的時候搁好,內心還是會有很多困惑的量要。

一城压制、當今to B&to C領域內的創投現狀

從 to C的角度看可恢复,目前美國此領域內前三大巨頭分別是Google上即、Facebook罗刹、Amazon要被困,市值加起來約8000億美元;而中國在此領域的前三大巨頭則是我們熟知的BAT拖走,百度倚仗、阿里比拟地、騰訊三家市值總和約5000億美元我少。

從to B的角度看人刻意,美國在此領域約有2700萬家企業气压里,三大領軍服務公司分別是Oracle已并、SAP劝导、salesforce点醒,市值總和約3500億美元;而中國在此領域約有2200萬家企業这死,卻極少出現市值百億美元的公司手指饶。

從投資的角度看办好事,美國投資市場to C/to B的投資比例是3:2狂战,而中國投資市場中這一比例為98:2上翘。

以上可以看出人身上,目前我們國家的to B市場還算是一片未開墾的處女地建议,為什麼到目前為止都沒有誕生出類似于SAP這樣to B領域的巨頭呢乎被我,主要是過去我們都以to C模式的創新為主任务参,獲取了大量的流量紅利和資本紅利敢下手,外加與to B相比神针,to C的成本相對更少她三级,且收益見效更快很出色,所以國內的to B往往活的很慘绕一圈,因此在大眾創業萬眾創新的熱潮下像话,很少有幾家企業能夠耐得住性子把to B做下去眩目,甚至是存活下去直线扎。但時至今日进化,為什麼中國的to B突然受到熱捧初对我,眾多巨頭紛紛布局伙面前,這是在時代和產業雙重發展的背景下形成的趨勢讨好桑。

二车体、為什麼說中國的to B時代已來

從時代背景來看第十级,行業專家判斷過去20年信念,互聯網的重要進步集中體現在to C的消費互聯網光注入,隨著人口和流量紅利的消失他联系,to C的重要前提被削弱支队伍。此外中國人力成本急劇上升庄园,隨著近期寒冬的浮現去升级,公司更加注重降低管理成本这变成,因此未來20年对手绝,互聯網的重要發展將來自于to B的產業互聯網魇相比。

從產業背景來看速离开,中國行業內面臨的普遍及深層問題是提升效率和縮減成本公鸡,這兩方面都需要科技來賦能飘去。如今中國的電商股份、制造業發達台面上,因此為智能物流和智能制造等提供了難得的應用場景一大段。而金融行業在資管新規下泰坦拉,重型的資管機構惧怕感,也紛紛面臨著各回本源嘭—嘭。在強監管趨勢下快凋残,打破剛兌滴滴、淨值化轉型膀回收,去杠桿以及穿透式監管胜负并,讓曾經的套利時代結束招呼声,擁抱大數據少年长、人工智能等技術變革他费,服務模式常變常新是傳統金融機構唯一的選擇接插。

三跳跳、to B和to C的商業思維模式差異

定位和價值不同

C端產品更重視用戶量的獲戎制铡,往往通過資本燒市場就能獲得不錯的用戶轉化率正式上,免費很常見嫌拥挤,因為此種商業模式就是羊毛出在豬身上要求做,並不是直接物品的盈利雪两,有可能是大量用戶後獲取廣告的收益卡截,也有可能是大量用戶後所得到的數據價值总管。而B端產品更注重價值和交付门派中,是實打實要看見東西體現出物有所值的都卡,可能是標準化產品的部署烧岩石,可能是半標準化產品的定制茶说,也可能是從無到有的聯合開發料库,所以是需要一分耕耘一分收獲的獲取收入几乎。

標準化程度不同

C端產品通用性很強我傻傻,因此也造成了同質化嚴重变形极,很多時候功能大同小異顾总,甚至在設計的時候也會參照競品做一些所謂的微創新补一脚,一般很短時間內就可以了解個大概被轻轻。而B端產品在不同行業甚至不同企業中种角色,都會存在差異九星,因為業務模式和商業模式不同这里刷,因此需要深入的理解和創新骗去,沒有辦法做到100%的標準化满发泄,充其量是70%推一下,甚至有的客戶彤都,基于自己私密信息的重要性唐昊显,也不願意采用100%定制的產品三人挤,因此30%的空間一直存在生歧。

變現的方式不同

C端產品更多是營銷造勢动静自,因為營銷觸達的用戶會為產品買單並且直接收益无奈感,因此通過營銷讓用戶認可说你笨,通過補貼刺激消費点内,基本可以完成快速的銷售一律身。而B端產品面對的用戶體量相對龐大三次,整個交易環節很長吹啥,在售前階段獲得領導認可仇怎可,購買之後使用的是員工暗下去,而真正合同驗收結款等還需要財務部門的配合这顿饭,因此周期長雅带笑,客戶數量不如C短產品的用戶數量龐大增加什。

生命周期不同

相比于C端產品的低門檻和爆發式楚江,B端產品更多的是面向專業用戶七考,需要多年的積累和沉澱分纤细,並且對客戶業務有較深的理解天斗皇。但是一旦搞定客戶愤慨,產品的替換成本會很高爆裂符,因此相對于C端產品來說心一点,B端產品尤其是基礎設施建設的生命周期更長发无伤,與此同時也會獲得逐年穩定的運維收入我索性。

使用門檻不同

通常來說即使是B端的產品最終也會落到客戶群體中每個具體用戶的手里去使用作极快,所以功能體驗方面基本與C端產品無過多差異欢迎他,唯一的原則就是不要讓用戶進行過多思考晚辈地。而當前B端產品的現狀更多是強功能輕體驗但我怕,由于其業務邏輯的復雜性才进,導致理解成本高年纪正,用戶量少执匕面,缺少競品以及成熟的方法論指導孙什,因此在產品設計過程中會因平衡業務一郁闷、功能他美女、技術方面的需要而使得用戶體驗做出犧牲我缩,當然這也不絕對免招,to B和to C通常只是個籠統分法处凝聚,有的端產品不一定復雜汤盛,有的C端產品在涉及到具體專業知識時也會提高使用門檻边都焦,而作為產品設計者没起身,應該在需求滿足的情況下優化用戶體驗退蓄力,這是唯一不變的原則啥好处。

四辅助我、To B 的未來之路

如上述所說他护阵,C端產品同質化通用性很強多久,而B端產品是靠實實在在做出來的揪心,有時候是內部研發敢接近,也有時候是需要到客戶現場身板。目前來看to B公司分兩種陌仿佛,有的主打產品宗仪式,有的專攻項目要发什。專攻項目的有點類似我們所說的傳統乙方公司野火烧,甲方以外包的形式將任務分派面更多,但由于沒有核心產品和競爭力开新书,只能一家一家的掃客戶第二关。另一種高階版的是有自己的核心產品嗦,在行業內形成70%左右相對的標準化她淡定,其解決方案能適應大多數客戶比較共性的需求手中提,一旦做到此種程度50三种,就可以快速復制环境行,釋放產能多方便,而不是做項目那種通過增加人數來提升收入体现出,因為其最終並不能取得實質性的盈利進展吓人。

通過上述對比找路,我們都知道主打產品的 to B公司在未來是有長遠空間的连现实,但這會很難手臂,所以更多時候從項目到產品是一個公司畢竟的過渡階段你一颗,因為不深入客戶現場戏公司,無法理解業務場景真功,無法獲得真實的客戶需求场既,從而也就無從談起研發產品她遇,所以被你捡,包括我目前所在的公司也處于這個階段过一边,通過幾家大客戶的實施我劈残,聯合研發出覆蓋行業痛點的相對標準化產品月减少,在此基礎上以產品化的方式形成自己的行業通用解決方案虚化,可能並且一定會有定制化需求的出現恰好,但70%已經做到了滿足和供給住坐倒,如此强劲,才能走得更長更遠身形骤。

從to C到to B水潭都,產品經理需要更多的耐心可细瞅,以及業務知識的滲透和理解你吊起,相較于市面上數量繁多的C端產品經理理論和知識禁摇摇,B端產品經理可參考的理論和知識數量寥寥千仗,因為B端的業務邏輯更重更復雜金发女,而且不同行業不同公司都會有差異化挥去,所以我快乐,在理解上述大體上的背景和思維模式差異後去管它,有助于二者之間角色的轉換独善,同時C端產品經理可以發揮自身產品設計和用戶體驗方面的優勢敖日飞,在做B端產品的過程中將這些滲透進來发十天,在提升效率和縮減成本的原則下无数强,將產品做得更加盡善盡美纯凑数。

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